Bots y automatizaciones de WhatsApp para tu empresa
Tus clientes y tu equipo ya usan WhatsApp todos los días. El problema es que la información queda perdida en conversaciones, nadie responde fuera de horario y los avisos se mandan a mano. Construimos bots que responden, avisan y registran por ti, conectados a los sistemas que ya usas.
Qué puede hacer un bot por tu empresa
- Atender preguntas frecuentes. Horarios, precios, estado de un pedido o de un servicio, a cualquier hora, y deriva a una persona cuando hace falta.
- Enviar avisos automáticos. Recordatorios de pago o de hora, vencimientos de documentos, cambios de estado y alertas de operación.
- Entregar información interna. Tu equipo consulta indicadores, stock o el estado de una orden desde el celular, sin entrar a un sistema.
- Registrar desde terreno. Fotos, formularios cortos y confirmaciones que quedan guardados en tu base de datos o planilla, no perdidos en un chat.
Cómo funciona
- Mapeamos las conversaciones. Qué te preguntan, qué avisos mandas y qué información se pierde hoy.
- Diseñamos los flujos contigo. Qué responde el bot, cuándo deriva a una persona y qué datos registra.
- Lo conectamos. Usamos la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta y lo integramos con tus planillas, base de datos, CRM o sistema.
- Lo ponemos en marcha y lo mejoramos. Revisamos las conversaciones reales y ajustamos los flujos.
Qué incluye
- Diseño de flujos y textos.
- Configuración del número con WhatsApp Business.
- Integración con tus sistemas o planillas.
- Pruebas, puesta en marcha y soporte.
- Respuestas con IA cuando aportan, acotadas a la información de tu empresa.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el número que ya tengo?
Depende de cómo lo usas hoy. Lo revisamos en la primera conversación y te decimos la mejor opción.
¿Meta cobra por los mensajes?
Sí. Meta cobra por los mensajes según su tipo (por ejemplo, marketing o avisos). Ese costo es aparte del servicio y te lo explicamos antes de partir.
¿El bot responde con inteligencia artificial?
Puede hacerlo, pero siempre acotado a tu información y con derivación a una persona cuando la pregunta se sale de lo definido.
¿Cuánto se demora?
Partimos por el flujo más útil para tu operación, lo dejamos funcionando y después sumamos los demás por etapas.
Conversemos sobre tu operación
Otros servicios
- Agente de Compras ÁgilesUn agente revisa las Compras Ágiles de Mercado Público y te avisa solo de las que calzan con tu negocio. Deja de revisar el portal a mano todos los días.
- Agentes de IAPregunta en español y obtén respuestas desde tu base de datos, ERP o Power BI. Agentes de IA por industria, con acceso de solo lectura y control de permisos.
- Desarrollo a medidaSistemas a medida para empresas en terreno: rendiciones, flota, trazabilidad, formularios, integraciones y reportes. Entregamos por etapas y damos soporte.
- Heforge FlotaVehículos, maquinaria, viajes, combustible, rendiciones de gastos y GPS en un solo sistema.